Préposé(e) à la réception - Temps partiel

Description du poste

Vous avez de l’entregent et offrir un séjour attrayant à la clientèle vous tient à cœur ? Vous souhaitez travailler dans un environnement stimulant ? Rejoignez-nous! Vous serez indispensable à la satisfaction de nos clients, tout en évoluant au sein d’une équipe motivée.

Tâches et responsabilités

  • Accueille les clients à leur arrivée et à leur départ ;

  • Complète les réservations ;

  • Gère les demandes des clients en maison et s’assure du suivi avec les autres départements s’il y a lieu ;

  • Prépare les attentions spéciales ;

  • Toutes autres tâches connexes.

Exigences professionnelles

  • Posséder une expérience minimale d’un an dans un poste similaire ;

  • Être titulaire d’un DEC en gestion hôtelière ou d’un DEP en réception d’hôtellerie ou toute formation équivalente ;

  • Être bilingue (français et anglais), tant à l’écrit qu’au parler ;

  • Connaître les différents outils informatiques ;

  • Maîtriser les logiciels hôteliers est un atout.

Compétences et aptitudes requises

  • Intérêt marqué pour le service à la clientèle ;

  • Attitudes et comportement professionnels (aptitudes pour le travail d’équipe, autonomie, dynamisme, entregent, honnêteté, polyvalence, sens de l’initiative, sens de l’organisation et des responsabilités);

  • Rapidité d’exécution et tolérance au travail sous pression ;

  • Habiletés pour la vente.

*Le genre masculin est utilisé pour alléger le texte.

**Dans le contexte actuel, des mesures répondant aux exigences de la CNESST sont appliquées pour assurer la santé et la sécurité des collègues.

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