Foire aux Questions

Oui, les animaux sont les bienvenus. Un supplément de 45 $/jour inclut bol d’eau, couverture, friandises et sacs pour déchets. Plus d'infos

L’enregistrement est garanti à partir de 16h00. Une arrivée anticipée peut être possible selon la disponibilité.

Un service de consigne pour vos bagages est disponible en attendant votre chambre.

Le départ est à 12h00. Un départ tardif peut être possible selon la disponibilité ; merci de vous renseigner à la réception.

L'âge minimum requis pour l'enregistrement à l'hôtel est de 18 ans. Les enfants sont bien entendu les bienvenus accompagnés par une personne majeure.

Hors haute saison : annulation gratuite jusqu’à 48 h avant l’arrivée. Pour toute annulation 48 heures ou moins avant le séjour, la première nuit sera facturée.

Haute saison (16 juin au 15 octobre, et du 23 décembre au 2 janvier) : annulation gratuite jusqu’à 15 jours avant l’arrivée. Passé ce délai, le séjour sera facturé en totalité.

Oui, cependant le service mini-bar est disponible uniquement sur demande.

Oui, nous avons une offre de dernière minute sur les séjours réservés dans les 5 derniers jours avant la date d'arrivée. En apprendre plus ici.

Oui, nous possédons un stationnement intérieur chauffé et un service de voiturier disponible pour 45 $/jour.  

Oui, le Wi-Fi est gratuit pour tous les clients.

Les enfants sont toujours les bienvenus à l'Auberge. Pour les familles voyageant avec des enfants de moins de 12 ans, des équipements spéciaux peuvent être placés, sur demande, dans la chambre avant l'arrivée. Des films, des jeux et une salle de projection privée sont disponibles sur la propriété, et notre concierge peut organiser des services de gardiennage ainsi que des activités pour les enfants. Par ailleurs, les bambins bénéficient d'un petit-déjeuner gratuit jusqu'à l'âge de cinq ans.

Visitez notre page Programme enfants pour en savoir plus sur les activités à pratiquer dans la région.

Non, nous sommes une propriété non-fumeur. Des frais de 250 $ s'appliqueront si cette règle n'est pas respectée.

Non, toutefois notre concierge pourra organiser votre transfert privé à l'aéroport.

Nous faisons de notre mieux pour rendre l’Auberge accueillante pour toutes et tous.

Oui, plusieurs espaces sont accessibles : chambres, restaurants, terrasse (saisonnière), Centre Bien-Être, conciergerie et stationnement.

Nous acceptons volontiers le courrier et les colis en votre nom. Nous vous demandons de bien vouloir indiquer clairement votre nom et votre date d'arrivée. Le courrier et les colis peuvent être envoyés à :

8, rue Saint-Antoine
Québec, QC G1K 4C9 Canada

Oui, dans notre boutique en ligne ou à proximité dans le quartier Petit-Champlain

L’Auberge est attachée à son passé historique, nous avons d’ailleurs une collection d’artefacts exposée dans l’ensemble de l’hôtel. Bien qu’une partie soit uniquement accessible si vous passez un séjour parmi nous, les parties communes peuvent être visitées lors d’un tour guidé. Vous pouvez également profiter de votre séjour à l’Auberge pour vous rendre au Musée de la Civilisation qui est juste en face.

Coteau : Le Coteau offre une expérience gastronomique unique, où la cuisine locale québécoise, directement issue de notre Ferme du Coteau, rencontre créativité et saisonnalité dans un cadre historique avec vue sur le fleuve Saint-Laurent. Réservation obligatoire. Horaires : du mardi au samedi, de 17h30 à 20h30.

Bar Artefact : Menu simple et raffiné avec des produits de qualité, ainsi qu’une sélection de cocktails maison soigneusement préparés. Réservation conseillée. Horaires : tous les jours, de midi à 21h00.

Le petit-déjeuner n’est pas inclus dans toutes les offres. Il est servi tous les jours de 7h00 à 11h00 au restaurant principal.

Prix : 42 CAD/personne.

L’Auberge est à une minute à pied d’un arrêt de bus qui rejoint la Haute-Ville rapidement. Nous sommes également à deux pas du traversier qui permet de rejoindre la ville de Lévis. En face de l’hôtel, vous trouverez des vélos à assistance électrique de la ville de Québec À vélo.

L’Auberge est idéalement située dans le Vieux-Québec, à proximité de nombreuses activités culturelles, restaurants, boutiques et parcs comme les Plaines d’Abraham. Notre conciergerie peut vous conseiller pour un séjour personnalisé.

Spectacles et événements : l’Auberge se trouve à proximité de plusieurs salles de spectacle, comme le Théâtre Petit-Champlain ou encore le Palais Montcalm du Vieux-Québec. En bus, le centre Vidéotron est également accessible en moins d’une heure. En juillet, le Festival d’Été de Québec est parfaitement situé par rapport à l’hôtel pour en profiter sans transport en commun.

Activités à faire avec des enfants 

Visite historique du Vieux-Québec : Des visites sont organisées par des guides locaux. Nous avons d’ailleurs un partenariat avec Québec 1608 qui propose un tour de la vieille ville de Québec ainsi qu’une visite historique de l’Auberge en anglais.

Muséees : Nous avons la chance d’avoir le Musée de la Civilisation juste en face de l’Auberge. Le Musée des Beaux-Arts est, quant à lui, facilement accessible avec la ligne 11 du bus. Le Musée naval de Québec est à quelques minutes à pied de l’hôtel et il s'agit du lieu idéal pour découvrir l’histoire navale de notre ville (gratuitement).

L’Auberge Saint-Antoine se situe face au Saint-Laurent et à une petite distance des départs de croisières ainsi c’est l’arrêt idéal avant de prendre votre bateau. 

Oui, massages, soins du visage et du corps, manucures/pédicures, sauna, salle de sport et cours de yoga chaque samedi sont disponibles. Vous pouvez trouver plus d'informations sur notre page Centre Bien-Être.

Oui, nous avons 6 salles qui peuvent correspondre à vos différents besoins, réunions d’affaires, événements familiaux ou mariages. Plus d’infos et contact