Superviseur(e) à l'entretien ménager
Poste à temps plein, horaire principalement de soir
Description du poste
Vous êtes motivés par le désir d'offrir un séjour attrayant et confortable ? Vous aimez les environnements stimulants et la communication interdépartementale ? Rejoignez-nous! Vous serez indispensable à la satisfaction de nos clients, tout en évoluant au sein d’une équipe jeune et motivée.
Tâches et responsabilités
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Prépare le matériel nécessaire à l'entretien des lieux qui lui sont assignés ;
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Procéder à l’assignation des chambres occupées du standard de productivité établi ;
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Contrôler la qualité des services fournis par le personnel et les fournisseurs extérieurs ;
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Vérification de l'occupation des chambres et communication des divergences avec la réception ;
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Communiquer le statut des chambres avec la réception ;
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Coordonner la buanderie intérieure et extérieure ;
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Gérer les demandes de clients ;
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Assurer l'application des standards et des normes établis ;
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Voir à l'entretien des équipements et appareils ;
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S’assurer de la propreté des lieux publics ;
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Assurer l’accomplissement du travail de la journée et distribue l’aide nécessaire ;
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Transmettre les réparations et bris observés ;
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Formation des préposés aux chambres et des préposés à la buanderie ;
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Utilisation des systèmes informatiques pour les différents rapports nécessaires à l’organisation du département de l’entretien ménager ;
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Contrôler la réception des marchandises ;
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Au besoin, effectuer le travail de préposés aux chambres et les assister dans l’exécution de leurs tâches ;
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Toutes autres tâches connexes.
Exigences professionnelles
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Un minimum de 2 ans d’expérience en entretien ménager est exigée, dans des fonctions de supervision ;
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Posséder une connaissance de base des systèmes informatiques (suite Office : Word, Excel et Outlook) ;
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Excellente maîtrise du français et connaissance de base de l’anglais ;
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Connaissance et application des normes du travail et des principes de base en santé et sécurité au travail ;
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Doit être disponible à faire des soirs et des fins de semaines.
Compétences et aptitudes requises
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Attitudes et comportements professionnels (aptitude pour le travail d’équipe, autonomie, dynamisme, entregent, honnêteté, polyvalence, sens de l’initiative, sens de l’organisation et des responsabilités);
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Bonne résistance physique, ardeur au travail ;
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Avoir une bonne mémoire, habiletés pour la communication écrite et verbale, une capacité de calculer rapidement et avec précision et un bon jugement.
