Gérant(e) ventes et événements

Poste à temps plein

Description du poste

En collaboration avec la Directrice des ventes, le titulaire du poste est responsable de voir à la sollicitation, à la préparation, à l’organisation et à la réalisation de congrès, mariages et de réunions conformément aux ententes préalablement établies entre les clients et l’établissement.

Tâches et responsabilités

  • Vend et coordonne des réunions/ événements privés avec ou sans hébergement ;
  • Crée des propositions de ventes attrayantes qui reflètent les besoins des clients et dépassent leurs attentes ;
  • Effectuer les visites de nos infrastructures de congrès ou de réunion avec les clients potentiels ; 
  • Discute avec les clients des menus, des prix, de l’équipement nécessaire (audiovisuel ou autre), de l’aménagement des lieux, etc. ;
  • Transmet les informations nécessaires à la réalisation de l’événement au personnel et aux services concernés par la rédaction de bons de commande (BEO) ;
  • Assiste aux réunions de coordination ;
  • Crée une relation de confiance avec le client et assure la pleine satisfaction du client de manière à favoriser son retour éventuel ;
  • Veille à communiquer les changements éventuels d’un programme en cours sans tarder ;
  • Assure un suivi auprès du client après l’événement ;
  • Démarchage auprès de nos clients passés et présents ;
  • Création de supports vente et événementiel ;
  • Mener des projets spéciaux à terme (Zoom en cuisine, concours mariage, etc) ;
  • Toutes autres tâches connexes.

Exigences professionnelles

  • Être titulaire d’un diplôme d’études collégiales en gestion hôtelière ou l’équivalent (atout) ;
  • Avoir une expérience minimale de 2 à 3 ans en ventes ou en gestion d’événements, dans l’industrie hôtelière ;
  • Excellente maîtrise de la langue française et anglaise tant à l’oral qu’à l’écrit ;
  • Aisance avec les différents systèmes informatiques ;
  • Connaissance de logiciels hôteliers est un atout.

Compétences et aptitudes requises

  • Intérêt marqué pour la vente et le service à la clientèle ;
  • Attitudes et comportements professionnels (aptitude pour le travail d’équipe, autonomie, dynamisme, entregent, honnêteté, polyvalence, ponctualité, sens de l’initiative et de l’organisation, bonne communication) ;
  • Rapidité d’exécution et tolérance au travail sous pression.

*Le genre masculin est utilisé pour alléger le texte.

**Dans le contexte actuel, des mesures répondant aux exigences de la CNESST sont appliquées pour assurer la santé et la sécurité des collègues.

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