Votre sécurité, notre priorité

Mise à jour le 16 mai 2022

Chers clients,

La famille de l’Auberge Saint-Antoine est très heureuse de vous accueillir pour une escapade en toute quiétude. 

La santé et la sécurité de nos clients et de nos collègues sont au cœur de nos priorités. Il ne vous suffira que de faire quelques pas pour ressentir la chaleur de notre accueil, tel que vous le connaissez ou apprendrez à le connaître. C’est avec enthousiasme que nous attendons votre visite. Dans l'attente de vous recevoir, nous vous invitons à lire attentivement les différentes procédures que nous avons mises en place pour votre prochain séjour.

L'Auberge accueille désormais les voyageurs internationaux entièrement vaccinés. Pour tout renseignement concernant un voyage international au Canada, nous vous invitons à consulter le site Internet du gouvernement du Canada à ce sujet.

Le port d'un masque ou d'un couvre-visage n'étant plus obligatoire dans les lieux publics, nous prévoyons avoir des masques à disposition de nos invités qui en désirent.


Sécurité Générale et Prévention 

  • Nous vérifions quotidiennement la santé de notre équipe en procédant à un questionnaire sur l’état de santé de chacun et par une prise de température;
  • Nous limitons l’occupation de l’établissement afin d’offrir un espace supplémentaire dans nos aires communes;
  • Les surfaces dures ainsi que les boutons des ascenseurs sont aseptisés régulièrement et le nombre de personnes par ascenseur est limité;
  • Les employés s’engagent à suivre les bonnes pratiques quant au nettoyage des mains et à l’étiquette respiratoire;
  • Si un membre de notre équipe a des raisons de croire qu’il a été exposé à la Covid-19, qu'il a la grippe ou qu’il présente des symptômes, il sera prié de demeurer à la maison et de suivre les mesures recommandées par l’INSPQ;
  • Des masques jetables, des gants ainsi que du désinfectant sont mis à la disposition de notre clientèle;
  • Nous invitons les clients présentant des symptômes ou ayant une santé fragile de demeurer à la maison;
  • Les politiques d’annulation sont assouplies pour accommoder davantage notre clientèle.

L’Arrivée et le Départ 

  • Dès votre arrivée, vous êtes accueillis par un membre de la réception afin qu’il puisse vous présenter nos différentes procédures mises en place ;
  • Le service de valet est offert à l'hôtel et nos équipes se désinfectent les mains après chaque service. Nous vous offrons le service d’aide aux bagages également ;
  • La réception a été munie d’un écran afin de respecter les consignes de distanciation sociale ;
  • Nous vous invitons à nous laisser savoir votre heure de départ, si vous désirez l’aide aux bagages. Tous les points de contact avec ceux-ci seront désinfectés à la suite de notre service ;
  • Nous recommandons les paiements par carte de crédit. La désinfection des terminaux est effectuée après chaque paiement ;
  • Votre facture vous sera émise par courriel pour limiter les contacts ; 
  • Des tests antigènes rapides sont disponibles pour les invités moyennant un frais supplémentaire. Pour plus de détails à ce sujet, veuillez contacter la conciergerie.

L’Entretien des Chambres et Espaces Publics 

  • Le nettoyage et la désinfection de nos aires publiques sont accentués et contrôlés;
  • Différentes stations de désinfection des mains ont été ajoutées à plusieurs endroits stratégiques;
  • Suite au départ des clients toutes les chambres sont désinfectées pour une plus grande tranquillité d'esprit;
  • L’entretien de la chambre est laissé à votre discrétion. Si vous désirez le service d’entretien ménager, la prestation sera établie selon une heure que nous aurons convenue au préalable avec vous. Un délai de 2 heures est à prévoir;
  • Le renouvellement de vos serviettes et de vos produits d’accueils est disponible sur demande. 
  • Dans le but de limiter le nombre de visites dans votre chambre, le service de couverture n’est pas offert pour une durée indéterminée;
  • Le service de minibar est temporairement disponible sur demande;
  • Disposant d’une grande fenestration dans chacune de nos chambres, une aération optimale est effectuée dans chaque unité.

Restauration

Notre équipe est heureuse de vous accueillir à notre restaurant Chez Muffy et à notre Bar Artefact. Votre sécurité reste notre priorité et les lignes directrices sont suivies à la lettre.

  • Notre restaurant Chez Muffy est ouvert comme suit:  
  • Petit-déjeuner - à la carte, tous les jours de 7h à 10h30
  • Souper, tous les soirs de 18h à 21h 
  • Notre Bar Artefact vous accueille du dimanche au jeudi, de 12h à 21h, et le vendredi et samedi, de 12h à 23h. 
  • Un service en chambre vous est proposé pour le petit-déjeuner de 7h à 10h30 en semaine, et de 7h à 11h les fins de semaine. Un service en continu vous est offert de 12h à 21h.
  • Des pique-niques sont également disponibles en pré-commande pour une promenade en ville ou une randonnée.

Événement, Réunion, Groupe 

Il n'y a plus aucune restriction sanitaire en vigueur pour les événements privés ou corporatifs.

Pour plus d'information concernant les événements sociaux, nous vous invitons à contacter notre équipe des ventes.


Centre Bien-Être & Gym

Le GYM dispose d’une salle d’exercice moderne dotée d’un accès 24h/24, d’un studio de yoga et de saunas finlandais femmes et hommes. Notre centre bien-être vous propose une variété de soins. Les directives en matière de sécurité pour les soins personnels sont suivies et surveillées de près avec la plus grande attention à l'hygiène et aux protocoles de sensibilisation appropriés.

  • Nos rendez-vous sont plus espacés afin de laisser le temps de désinfecter la salle entre chaque client;
  • Comme nous avions l'habitude de le faire, les draps, les couvertures et les couvres repose-tête sont changés entre chaque client.
  • La désinfection des mains avant d'entrer dans la salle de fitness est obligatoire ainsi que le port du couvre visage lors de vos déplacements.
  • L'équipement de yoga est également disponible sur demande pour nos clients, vous permettant de pratiquer dans l'intimité de votre chambre.

Nous vous remercions de la confiance que vous nous accordez et nous demeurons disponibles par téléphone pour les réservations futures ou pour simplement répondre à vos questions. N'hésitez pas à nous écrire à l'adresse info@saint-antoine.com ou nous appeler au 1-888-692-2211, ce sera un plaisir d'entendre votre voix. Nous nous réjouissons de vous accueillir très bientôt. 

Bien cordialement,


La Famille de l'Auberge Saint-Antoine

Restez connecté

Inscrivez-vous pour recevoir nos nouvelles